Retourbeleid
Geldig per 2/11/2020
Eenvoudig bestellen en eenvoudige retour :
- Binnen België en Nederland vertsuren wij altijd GRATIS (Vanaf 60 EUR).
- Retour sturen van artikelen kan binnen 20 dagen
- Retourneren is zeer eenvoudig via ons eigen retouren portaal voor slechts 5.95 EUR vanuit België en Nederland.
- Omruilen ? Stuur het items retour via het retouren portaal en bestel snel je juiste maat in de webshop.
- Terugstorten aankoopbedrag DIRECT (In één dag) bij ontvangs van de retour zending.
Snel, simpel en duidelijk.
Bij vragen kun je altijd contact opnemen met ons :
A. Retourneren
SeventyOne doet er alles aan om u een perfect product te leveren. Indien u niet tevreden bent met de bestelling, dan kunt u de bestelde (of deel van) artikelen retourneren/ruilen.
U kunt artikelen retourneren door, binnen 20 werkdagen aan te melden op het retouren potaal
B. Retourbeleid: Al onze artikelen kunnen worden retour genomen mits u SeventyOne.be uiterlijk binnen 60 dagen de retour aanmeld op Retouren Portaal en indien voldaan is aan onderstaande voorwaarden.
C. Voor het terugzenden gelden de volgende voorwaarden:
Vooraf aanmelden U dient altijd vooraf kenbaar te maken dat u een artikel wilt retourneren of ruilen. Meld de retour via Retouren.
Retourtermijn retourzending Het artikel dient per omgaande, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen afgeleverd te zijn bij SeventyOne Kloosterstraat 79, 2000 Antwerpen. Retourzendingen verzonden buiten genoemde retourperiode worden niet geaccepteerd tenzij vooraf anders afgesproken.
Voorwaarden retourzending Het artikel dient in originele staat van verzending te zijn en ongedragen, ongebruikt en zonder parfum- en of sigarettenlucht of andere sporen van dragen. Labels dienen aangehecht te zijn. Verpakking dient onbeschadigd en in onberispelijke staat te zijn. Artikelen met een gescheurde/beschadigde verpakking die naar ons inzicht niet meer verkocht kunnen worden, worden door ons niet retour genomen. Schoeisel kan uiteraard binnenshuis gepast worden, maar kan niet meer retour worden genomen nadat het buitenshuis gedragen is. Houdt er rekening mee bij het passen van kleding dat er geen overdadige parfum wordt gebruikt, er geen make up op de kleding komt of dat het artikel beschadigd raakt door sieraden. SeventyOne.be behoudt zich het recht om artikelen op grond van genoemde punten of bij vermoedelijk gebruik te weigeren en/of een vergoeding voor reparatie of vermindering van verkoopwaarde te berekenen.
D. Annuleren van bestelling
Als u een besteling heeft geplaatst maar uiteindelijk van uw bestelling wilt afzien, kunt u deze kosteloos annuleren binnen de 12u na de validatie. U annuleert door een email te sturen naar
met vermelding”annulatie bestelling xxx”, waarbij xxx het bestelnummer is die u via het bevestigingsemail ontving.
D. Bevestiging retourontvangst en creditering van het aankoopbedrag Na ontvangst van uw retouren zullen wij deze inspecteren op bovengenoemde punten. U ontvangt zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 2 werkdagen een bericht bij ontvangst en verweking van uw items in de retour zending. SeventyOne zal zorg dragen voor restitutie van het aankoopbedrag in principe direct maar uiterlijk binnen 2 werkdagen na retourontvangst met aftrek van de kosten voor de retourzending. In Belgie en Nederland is dit 5.95 EUR. Restitutie is dus exclusief in rekening gebrachte retourverzend kosten * U kunt ook uw retouren afgeven in de boutique in Brugge, Gent, Leuven of Antwerpen, U hoeft deze dan niet aan te melden en er worden ook geen kosten gerekend.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen. De klant is verantwoordelijk voor het ordelijk verpakken en verzenden van een retourzending.
* Verzendkosten van bestellingen die gratis verzonden zijn worden uiteraard niet teruggevorderd
Voor aankopen in de boetieks geld een andere wetgeving. Aankopen in de boetiek kunnen binnen 7 dagen geruild worden indien volledig niet gebruikt. Bij aankopen in de boetieks krijgt U nooit Uw geld terug.